রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

c6add9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য দেখার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
c6add9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখান থেকেই লিখুন, জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন মোবাইলেই।
তথ্য নিরাপত্তা ও অধিকার

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

c6add9-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে লগইন সহজ করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আমাদের নীতির বাইরে। আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং নির্দিষ্ট শর্তে মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

SSL সুরক্ষা

লগইন, পেমেন্ট ও তথ্য আদান-প্রদানের প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — bKash বা Nagad লেনদেনও এর আওতায়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — মোবাইল সেশন বজায় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানতে বা কপি চাইতে সহায়তা দলকে লিখুন; আমরা যাচাই করে জানাব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বিস্তারিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

c6add9 Bangladesh আমাদের কথা মিস্টিক বুক স্লট c6add9 অ্যাপ বেট বিল্ডার